关于规范出租车管理,提升民和县形象的提案

文章来源:县政协办    作者:马彩虹         更新时间:2011-10-18    

  由:关于规范出租车管理,提升民和县形象的提案

提案人:马彩虹

  由:出租车是县城交通现代化建设的代步工具,当前正值民和经济快速发展的时期,也是旅游行业招商引资的黄金时期,出租车是展示县城形象的流动窗口,出租车司机更是传播县城文明的形象大使。出租行业承载着方便百姓出行、展示县城形象、参与治安防范等诸多职责。截至2010年底,目前民和县人口达40.3万,私家车不足5%,百姓的出入一靠公交,二靠出租车。近年出租车的数量每年都在增加,街头巷尾拉客的尽是各色的出租车。在众多的数量面前如何使行业规范有序,规范管理对于行业的作用可谓举足轻重。因而出租车行业的规范任务既急迫又繁重。但是,民和出租车行业还存在诸多问题:

1、出租车从业人员素质普遍较低,多为农民务工人员,虽然他们为民和的出租车行业做出了贡献,但整体素质有待提高;

2、出租车从业人员超速驾驶、野蛮驾驶现象严重,在交通事故中,出租车占了很大的比例;

3、法制观念淡薄,经常遇到没有发票票据的出租车;

4、宰客问题严重,尤其是部分出租车不安装计价器,个别出租车在2月份虽然安装了计价器,但不开启、不使用的现象经常发生,因而随口要价,“黑车”、“宰客”等现象已经成为出租车的顽疾;

5、出租车车辆卫生较差,车辆内外脏乱、有异味;

6、出租车从业人员在服务过程中态度生硬、抽烟、打电话、脏话连篇很不雅观,同时给乘客及司机本人带来很大的安全隐患。

  法:上述种种现象严重影响了县城公共服务行业的形象,建议具体采取以下几点措施:

一是,加强出租车从业人员道德建设,优化出租车营运人员的基本素质,将技术和素质培训放在第一位,带动广大从业人员“树民和形象,争做文明使者”;

二是,出租车从业人员必须经过正规的行业管理部门的培训和职业道德教育,并定期组织学习,从源头上解决的士司机服务水平低的问题;

三是,开展法制教育,深入强化交通法规的普及,强化安全驾驶意识;

四是,所有出租车尽快安装计价器,杜绝漫天要价的现象再次发生。

五是,严格票据管理,控制乱开发票或不开发票的现象;

六是,加强营运监督和制约机制建设,努力为广大市民、游客创造良好的服务“窗口”形象;

七是,引入社会监督机制,加强舆论引导和媒体监督。促进出租车从业人员自我约束、自我管理。
 
 
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